Semana da Segurança Digital: dicas de como não cair nos golpes mais famosos da Internet

Você já foi vítima de alguma tentativa de golpe financeiro pela internet?

Eles sempre existiram, mas depois que o sistema financeiro se tornou digital e foram inauguradas novas funcionalidades bancárias no meio virtual, como o Pix por exemplo, é preciso redobrar a atenção e incorporar novas práticas para a segurança financeira.

Para que você tenha acesso à essas informações essenciais, o Inter participa da Semana da Segurança Digital. Este evento tem como objetivo promover a conscientização da sociedade para um melhor uso dos canais digitais, da maneira mais segura possível.

Entenda mais sobre o evento, quais os golpes mais comuns aplicados pelos cibercriminosos e como agir quando se deparar com essas situações.

A FEBRABAN, em parceria com o Inter e outras empresas, realizará a Semana da Segurança Digital que, em 2022, acontecerá de 24 a 28 de outubro.

O objetivo é alertar e instruir os usuários de serviços digitais, sobretudo financeiros, sobre boas práticas de segurança no ambiente virtual. É fundamental que os usuários tenham acesso a informações sobre como se prevenir dos golpes e fraudes digitais.

Diversos materiais sobre proteção de senhas e dados pessoais foram publicados no site da FEBRABAN. Pensando nisso, reunimos aqui algumas informações para te ajudar a identificar os golpes mais populares e dicas indispensáveis de como você pode se resguardar dos mesmos.

E você não quer cair, certo?

Pensando nisso, reunimos aqui algumas informações para te ajudar a identificar os golpes mais populares e te apresentamos dicas indispensáveis de como fazer para se resguardar.

Golpe da falsa central de atendimento

Este também é um golpe que ganhou bastante popularidade. Os criminosos entram em contato com a vítima fingindo serem funcionários do banco, geralmente por ligações telefônicas, mensagens no WhatsApp ou texto via SMS.

As abordagens também são construídas de forma a parecerem extremamente fiéis às comunicações dos bancos e instituições financeiras.

Geralmente, as falas abordam suporte para cadastrar uma chave Pix, afirmam a necessidade de confirmação de dados para algum tipo de teste ou mesmo induzem uma transferência.

Os criminosos podem solicitar a confirmação de dados pessoais, dados da sua conta corrente, ou ainda do seu cartão. Inclusive, por meio deste contato eles ainda podem conseguir desenvolver um outro golpe, a famosa clonagem do cartão.

No mundo virtual a clonagem do cartão pode acontecer pelo cadastro dos dados em sites de compras falsos, mas, no mundo offline a clonagem pode acontecer por meio desta ligação falsa em que se passam pela instituição bancária.

Dicas para não cair no golpe da falsa central de atendimento:

• Se for fazer compras online, fique atento ao domínio do site, e verifique se ele é o canal oficial do estabelecimento;
• Se for realizar alguma transação bancária, certifique-se que está no Internet Banking oficial de seu banco;
• Nunca forneça seus dados pessoais, dados do cartão ou de sua conta corrente por ligações telefônicas, e-mails, SMS ou WhatsApp que se passam por funcionários;
• Caso seja abordado, entre em contato com os canais oficiais de atendimento do seu banco e informe o ocorrido, para confirmar se o contato foi verídico.

Estes são os principais golpes financeiros ou para roubos de dados pessoais aplicados no mundo virtual.

Golpe do falso motoboy

Neste golpe o cliente recebe uma ligação do suposto funcionário do banco que informa que houve uma fraude em seu cartão de crédito. Na sequência ele solicita a informação da senha e orienta o cliente a cortar o cartão ao meio, de maneira a não prejudicar o chip.

Posteriormente o falso funcionário avisa que o cartão cortado será retirado em sua residência para ser analisado e um motoboy vai até o local para buscá-lo. O cartão cortado não inviabiliza o uso do chip. É aí que os golpistas fazem a festa e conseguem realizar transações de forma criminosa.

Dicas para não cair no golpe do falso motoboy:

• Nunca informe sua senha por telefone;
• Jamais entregue seu cartão a terceiros;
• Ao descarta seu cartão, destrua o chip.

Golpe do falso leilão

Em falsos sites de leilão, golpistas anunciam diversos tipos de produtos por preços pra lá de interessantes. Após o interesse do cliente, eles pedem que o pagamento seja feito seja ele em transferência, depósitos ou até Pix, para realizarem a reserva do tal produto. Os golpistas apostam no senso de urgência dizendo que a oferta é por tempo limitado.

As mercadorias, adivinhe, nunca são entregues. Além do preju da transação, os criminosos podem se aproveitar de seus dados como CPF e conta.

Dicas para não cair no golpe do falso leilão:

• Desconfie de produtos com preços muito abaixo do mercado;
• Pesquise pelas empresas de leilões em site de reclamações;
• Confira o CNPJ do leiloeiro;
• Confira se o site possua cadeado de segurança validado pelo navegador;
• Evite pagamento para conta de pessoas físicas.

Golpe no whatsapp

A cada dia que passa os golpes aplicados no meio digital ficam mais ousados. Em 2021, o golpe do WhatsApp foi o que ganhou mais destaque, se você não foi uma vítima desta tentativa, com certeza alguém próximo a você foi abordado.

O Pix, meio de pagamento instantâneo do Banco Central que surgiu em 2020, revolucionou a maneira como transferências rápidas e cotidianas funcionam.

Com a possibilidade de enviar ou receber o pagamento em até 10 segundos, a qualquer dia e hora da semana e sem pagar taxa, fez com que o Pix fosse adotado em larga escala. Por isso, é importante que o usuário conheça esse golpe e saiba como se portar em caso de ser abordado.

Neste golpe, os criminosos duplicam o WhatsApp da vítima e entram em contato com amigos ou pessoas próximas, inventam uma história e pedem para que a pessoa em contato envie dinheiro via depósito em Pix.

Como o WhatsApp da vítima está clonado, o nome e a foto de perfil são os mesmos utilizados normalmente pela pessoa, por isso muitos acreditam que realmente estão conversando com um amigo.

Uma vez que a outra pessoa faz o pagamento, ela na verdade está enviando o dinheiro para os criminosos, e se tornando a mais nova vítima do golpe.

Com isso, os golpistas conseguem duplicar o WhatsApp de quem fez o pagamento e disparam uma nova mensagem para outros contatos, agora para a agenda de quem realizou o Pix, e o golpe continua acontecendo de forma sucessiva.

Dicas para não cair no golpe no WhatsApp:

• Desconfie! Não faça o Pix até falar com quem está solicitando o dinheiro, seja por ligação ou pessoalmente;
• Se você foi abordado por alguém próximo solicitando dinheiro e confirmou que não era ela, bloqueie o contato imediatamente e oriente a vítima (quem teve a conta duplicada) a procurar uma Delegacia de Crimes Cibernéticos;
• Se a abordagem afirmar que é para fins de seu próprio banco ou instituição financeira, prefira confirmar diretamente com a empresa se aquele contato realmente foi solicitado por eles;
• Nunca forneça os dados da sua conta corrente para um amigo sem confirmar com o mesmo a veracidade do contato.

Golpe da troca de cartão

Golpistas disfarçados de vendedores em estabelecimentos comerciais ficam de olho na maquininha enquanto você paga para descobrirem a sua senha. Além disso, eles te devolvem outro cartão. Desta forma, com a senha decorada e cartão original em mãos fazem compras em seu nome.

Uma ação semelhante é a de desconhecidos que oferecem ajuda na boca do caixa para te confundir e acabar pegando seu cartão original, te devolvendo um falso, ao mesmo tempo em que espiam qual é a sua senha.

Dicas para não cair no golpe da troca de cartão:

• Esteja sempre atento ao efetuar compras com seu cartão;
• Sempre verifique se há o seu nome escrito no cartão devolvido pelo atendente;
• Evite entregar seu cartão à terceiros;
• No banco, rejeite a ajuda de pessoas desconhecidas.

Golpe do link falso

Outro golpe bem conhecido e que as autoridades estão pedindo atenção redobrada é o Phishing.

Numa tradução direta para o português, Phishing significa pescar. No caso do golpe, os criminosos fazem abordagens para "pescar" as vítimas por meio do clique em links corrompidos, que são enviados por SMS ou e-mails.

O intuito principal deste golpe é invadir o computador ou celular da vítima e roubar dados pessoais ou informações que facilitem o roubo de dinheiro.

As abordagens são diversas e são construídas para parecerem verídicas e vindas de um remetente real e confiável. Podem buscar explorar emoções para deixar a vítima fragilizada e tentada a clicar, como a curiosidade, o medo ou a urgência.

Como as mensagens são projetadas para parecem vir de empresas, é comum que sejam relacionadas a problemas de pagamento de faturas, ofertas para acertos de dívidas, promoções especiais, ou mesmo se passando por uma etapa de verificação de acesso em alguma conta pessoal.

Dicas para não cair no golpe do link falso:

• Não clique em e-mails, links, ou SMS que não conhece ou que estão lhe parecendo suspeitos;
• Jamais forneça informações pessoais ou de sua conta corrente por solicitações de e-mails ou SMS;
• Fique atento a notificações de Pop-up que aparecerem quando estiver navegando em algum site;
• Confira sempre a URL dos links que receber antes de clicar na mesma. Erros de ortografia ou links que causem estranheza tem praticamente 100% de certeza de ser golpe;
• Nunca publique dados pessoais em redes sociais.

Golpe do delivery maquininha quebrada

Este golpe tem início no seu pedido de delivery pelo aplicativo. Na hora da entrega a maquininha entregue a você está quebrada, com o visor danificado ou simplesmente você fica impossibilitado de ver o valor cobrado.

Isso porque o valor que irão te cobrar será bem acima do valor real do pedido, desta forma só é possível identificar o "erro" tempo depois. Outra versão deste golpe é quando você realiza o pagamento pelo app e o entregador diz que não foi computado ou que há uma taxa entra, te obrigando a pagar duas vezes.

Dicas para não cair no golpe do delivery maquininha quebrada:

• Recuse o pagamento em máquinas quebradas;
• Sem confira o valor de seus pagamentos no visor da máquina;
• Solicite o comprovante de pagamento.

Golpe do falso boleto

O emissor do boleto falso costuma ter informações sobre os dados pessoais da vítima, por isso, a situação tende a ser convincente. O boleto chega até você como uma falsa correspondência bancária, de uma loja ou até mesmo em formato eletrônico. Eles são super parecidos com os originais e quando a vítima realiza o pagamento o valor cai direto na conta fraudadora. Como resultado o credor continua a efetuar as cobranças ou não envia o produto.

Dicas para não cair no golpe do falso boleto:

• Confira os dados do beneficiário do boleto;
• Verifique sempre CPF ou CNPJ do emissor, data de vencimento e valores;
• Veja se os três primeiros números do código de barras de fato correspondem ao código do banco.

Os golpistas não conseguem acessar a sua conta sem a senha de acesso, por isso é muito importante mantê-la bem protegida, além de manter a proteção de dados no celular ou dispositivo, pois o furto de celulares não acarreta somente no prejuízo do valor do aparelho, já que, com telefone móvel os criminosos garantem acesso aos seus dados.