Provavelmente você já deve ter ouvido falar sobre um famoso golpe no WhatsApp, que ganhou mais notoriedade principalmente nos últimos 2 anos, fazendo muitas vítimas pelo Brasil
O mensageiro online que proporciona mais comodidade nas comunicações do dia a dia, também passou a ser uma ferramenta para oportunistas aplicarem fraudes financeiras.
Neste artigo vamos simplificar o golpe no WhatsApp para que você consiga se proteger e entender o que deve fazer, caso se veja numa possível situação de golpe!
Tipos de golpes pelo WhatsApp
Hoje em dia existem diferentes formas de um golpista fraudar um WhatsApp e tentar aplicar golpes online, como:
- criar uma conta nova e se passar por uma empresa ou amigo próximo;
- clonar um número conhecido e pedir dinheiro emprestado;
- enviar um link corrompido ou de uma página falsa.
Entenda mais sobre os tipos de golpes do WhatsApp.
Golpe código WhatsApp
O novo golpe do WhatsApp que repercutiu na mídia é o do WhatsApp clonado. Durante a pandemia, vimos os casos desse golpe aumentar muito, por isso é essencial que você saiba identificar e se proteger.
O golpe normalmente começa por uma ligação quando o golpista se passa por um funcionário de uma empresa pública ou privada enviando um código que chegará via SMS.
No entanto, o código enviado por ele é o mesmo que o WhatsApp oficial envia para confirmação da ativação da conta em novo aparelho. Nesse caso, o golpista quer, na verdade, hackear o seu número para usar de forma ilícita.
Golpe WhatsApp clonado
O golpe do WhatsApp clonado funciona da seguinte forma: Primeiro o golpista consegue clonar o número de WhatsApp de uma pessoa próxima a você (amigo ou parente) e começa a enviar mensagens se passando por este conhecido da vítima.
Na maioria das mensagens os golpistas pedem, via WhatsApp, que a vítima transfira determinado valor via Pix ou qualquer outra forma de transferência simultânea de dinheiro, com o discurso de que a pessoa proprietária do número original (no caso seu parente ou amigo) está passando por dificuldades, ou que o pagamento do dinheiro emprestado será feito no dia seguinte
Depois que o dinheiro é enviado os golpistas deixam de responder por aquele número e desaparecem. Ou ainda, conseguem clonar a conta WhatsApp de quem enviou o dinheiro, iniciando um novo ciclo de conta clonada > solicitação do Pix se passando por um amigo/conhecido > recebe o dinheiro do nova vítima.
Pessoas se passando por empresas no WhatsApp
Outro golpe muito utilizado ultimamente é aquele onde os golpistas usam um número qualquer se passando por uma empresa onde o cliente pode, ou não, ter algum tipo de conta ou ter feito alguma compra.
Grandes empresas e instituições públicas como OLX, Ifood, Toyota, Mercado Livre, Amazon, INSS e o próprio Inter já tiveram seus nomes utilizados de forma ilícita.
Nesse caso, os golpistas criam uma conta com a logo da instituição e abordam diferentes pessoas no WhatsApp solicitando dados pessoais, pagamentos de dívidas ou algo que envolva dinheiro.
Como denunciar golpes pelo WhatsApp
Cai num golpe no WhatsApp, o que fazer?
Primeiro, tenha calma.
Antes de tudo, é necessário que você tenha provas desse golpe. Salve as conversas, áudios, fotos e vídeos que você trocou com os golpistas e, principalmente, salve o comprovante de pagamento ou transferências no WhatsApp .
Uma dica boa é: tire prints (capturas de tela) de toda a conversa.
Esses dados serão importantes para abrir um boletim de ocorrência (online ou presencial) e também comunicar ao WhatsApp sobre o ocorrido, que são os próximos passos que você deve seguir para denunciar o golpe
Outro ponto importante a ser resolvido, é comunicar toda sua rede de contatos. Avise que o golpista teve acesso aos seus contatos e esteve se passando por você solicitando dinheiro.
Cai no golpe do WhatsApp, como recuperar o dinheiro?
Depois de passar por uma fraude no WhatsApp reaver o dinheiro perdido se torna um processo moroso e muitas vezes impossível de acontecer
Caso você tenha feito uma transferência bancária, ou Pix, para o golpista, entre em contato com a instituição financeira para qual o dinheiro foi transferido. Pode ser que eles consigam interceptar a movimentação e bloquear a conta.
Além disso, faça um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou online, informe sobre o golpe ao seu banco e também comunique a plataforma WhatsApp sobre o ocorrido pelo email support@whatsapp.com !
5 dicas para evitar golpes pelo WhatsApp
Agora que você entende como funcionam os principais golpes do WhatsApp fica mais fácil se proteger. Veja as principais dicas:
- Ative a “Confirmação em duas etapas ” da sua conta no WhatsApp. Isso gera uma camada extra de segurança do seu número no mensageiro online;
- Nunca compartilhe qualquer código verificador que você receber via SMS, ou clique em links suspeitos;
- Não compartilhe seus dados pessoais, bancários (como número de conta ou número do cartão) ou de pagamento com terceiros no WhatsApp;
- Fique alerta e desconfie de situações em te solicitam a realização de pagamentos pelo WhatsApp em caráter de urgência;
- Recebeu uma solicitação de dinheiro pelo WhatsApp? Ligue para a pessoa e confirme verbalmente aquela informação. Muitas vezes a vítima nem sabe que seu WhatsApp foi clonado, até que alguém de sua rede de contatos faça o pagamento acreditando ser verdadeiramente a pessoa.
As plataformas digitais são ótimos meios para realizar compras e se socializar, porém é precisa ter atenção aos detalhes!
Quais são as práticas de segurança do Inter?
Assim como outras instituições bancárias, não é incomum que recebamos notificações de pessoas avisando que estão utilizando o nome do Inter em golpes cibernéticos. Porém, é necessário ficar atento às nossas práticas de relacionamento.
- Nossas contas nas redes sociais, inclusive no WhatsApp, possuem selo de verificação de conta oficial;
- Nunca solicitamos seus dados pessoais;
- Não possuímos perfis com nomes de atendentes ou suporte;
- Nós não entramos em contato com nenhum cliente via telefone, nossa central apenas RECEBE ligações;
- Enviamos SMS apenas pelos números 38383, 29544 e 28456;
- Não solicitamos nenhuma informação do seu cartão como CVV, data de validade ou senhas;
- Nunca realizamos chamadas de vídeo fora do Super App Inter;
- Por e-mail, nossos remetentes possuem o final @bancointer.com.br.
Esse artigo te ajudou a conhecer formas de se proteger no meio online? Então ajude outras pessoas se protegerem também, compartilhe esse artigo com parentes e amigos próximos!