Provavelmente você já deve ter ouvido falar sobre um famoso golpe no WhatsApp, que ganhou mais notoriedade principalmente nos últimos 2 anos, fazendo muitas vítimas pelo Brasil

O mensageiro online que proporciona mais comodidade nas comunicações do dia a dia, também passou a ser uma ferramenta para oportunistas aplicarem fraudes financeiras.

Neste artigo vamos simplificar o golpe no WhatsApp para que você consiga se proteger e entender o que deve fazer, caso se veja numa possível situação de golpe!

Tipos de golpes pelo WhatsApp

Hoje em dia existem diferentes formas de um golpista fraudar um WhatsApp e tentar aplicar golpes online, como:

  • criar uma conta nova e se passar por uma empresa ou amigo próximo;
  • clonar um número conhecido e pedir dinheiro emprestado;
  • enviar um link corrompido ou de uma página falsa.

Entenda mais sobre os tipos de golpes do WhatsApp.

Na hora de aplicar golpes, os fraudadores usam máscaras do número de telefone e até imitam a comunicação do banco! Nesse vídeo mostramos como reconhecer as principais fraudes bancárias e como se proteger delas.

Golpe código WhatsApp

O novo golpe do WhatsApp que repercutiu na mídia é o do WhatsApp clonado. Durante a pandemia, vimos os casos desse golpe aumentar muito, por isso é essencial que você saiba identificar e se proteger.

O golpe normalmente começa por uma ligação quando o golpista se passa por um funcionário de uma empresa pública ou privada enviando um código que chegará via SMS.

No entanto, o código enviado por ele é o mesmo que o WhatsApp oficial envia para confirmação da ativação da conta em novo aparelho. Nesse caso, o golpista quer, na verdade, hackear o seu número para usar de forma ilícita.

Golpe WhatsApp clonado

O golpe do WhatsApp clonado funciona da seguinte forma: Primeiro o golpista consegue clonar o número de WhatsApp de uma pessoa próxima a você (amigo ou parente) e começa a enviar mensagens se passando por este conhecido da vítima.

Na maioria das mensagens os golpistas pedem, via WhatsApp, que a vítima transfira determinado valor via Pix ou qualquer outra forma de transferência simultânea de dinheiro, com o discurso de que a pessoa proprietária do número original (no caso seu parente ou amigo) está passando por dificuldades, ou que o pagamento do dinheiro emprestado será feito no dia seguinte

Depois que o dinheiro é enviado os golpistas deixam de responder por aquele número e desaparecem. Ou ainda, conseguem clonar a conta WhatsApp de quem enviou o dinheiro, iniciando um novo ciclo de conta clonada > solicitação do Pix se passando por um amigo/conhecido > recebe o dinheiro do nova vítima.

>> Saiba como se proteger de golpes com o pix!

Pessoas se passando por empresas no WhatsApp

Outro golpe muito utilizado ultimamente é aquele onde os golpistas usam um número qualquer se passando por uma empresa onde o cliente pode, ou não, ter algum tipo de conta ou ter feito alguma compra.

Grandes empresas e instituições públicas como OLX, Ifood, Toyota, Mercado Livre, Amazon, INSS e o próprio Inter já tiveram seus nomes utilizados de forma ilícita.

Nesse caso, os golpistas criam uma conta com a logo da instituição e abordam diferentes pessoas no WhatsApp solicitando dados pessoais, pagamentos de dívidas ou algo que envolva dinheiro.

Como denunciar golpes pelo WhatsApp

Cai num golpe no WhatsApp, o que fazer?

Primeiro, tenha calma.

Antes de tudo, é necessário que você tenha provas desse golpe. Salve as conversas, áudios, fotos e vídeos que você trocou com os golpistas e, principalmente, salve o comprovante de pagamento ou transferências no WhatsApp .

Uma dica boa é: tire prints (capturas de tela) de toda a conversa.

Esses dados serão importantes para abrir um boletim de ocorrência (online ou presencial) e também comunicar ao WhatsApp sobre o ocorrido, que são os próximos passos que você deve seguir para denunciar o golpe

Outro ponto importante a ser resolvido, é comunicar toda sua rede de contatos. Avise que o golpista teve acesso aos seus contatos e esteve se passando por você solicitando dinheiro.

Cai no golpe do WhatsApp, como recuperar o dinheiro?

Depois de passar por uma fraude no WhatsApp reaver o dinheiro perdido se torna um processo moroso e muitas vezes impossível de acontecer

Caso você tenha feito uma transferência bancária, ou Pix, para o golpista, entre em contato com a instituição financeira para qual o dinheiro foi transferido. Pode ser que eles consigam interceptar a movimentação e bloquear a conta.

Além disso, faça um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou online, informe sobre o golpe ao seu banco e também comunique a plataforma WhatsApp sobre o ocorrido pelo email support@whatsapp.com !

5 dicas para evitar golpes pelo WhatsApp

Agora que você entende como funcionam os principais golpes do WhatsApp fica mais fácil se proteger. Veja as principais dicas:

  1. Ative a “Confirmação em duas etapas ” da sua conta no WhatsApp. Isso gera uma camada extra de segurança do seu número no mensageiro online;
  2. Nunca compartilhe qualquer código verificador que você receber via SMS, ou clique em links suspeitos;
  3. Não compartilhe seus dados pessoais, bancários (como número de conta ou número do cartão) ou de pagamento com terceiros no WhatsApp;
  4. Fique alerta e desconfie de situações em te solicitam a realização de pagamentos pelo WhatsApp em caráter de urgência;
  5. Recebeu uma solicitação de dinheiro pelo WhatsApp? Ligue para a pessoa e confirme verbalmente aquela informação. Muitas vezes a vítima nem sabe que seu WhatsApp foi clonado, até que alguém de sua rede de contatos faça o pagamento acreditando ser verdadeiramente a pessoa.

As plataformas digitais são ótimos meios para realizar compras e se socializar, porém é precisa ter atenção aos detalhes!

Quais são as práticas de segurança do Inter?

Assim como outras instituições bancárias, não é incomum que recebamos notificações de pessoas avisando que estão utilizando o nome do Inter em golpes cibernéticos. Porém, é necessário ficar atento às nossas práticas de relacionamento.

  • Nossas contas nas redes sociais, inclusive no WhatsApp, possuem selo de verificação de conta oficial;
  • Nunca solicitamos seus dados pessoais;
  • Não possuímos perfis com nomes de atendentes ou suporte;
  • Nós não entramos em contato com nenhum cliente via telefone, nossa central apenas RECEBE ligações;
  • Enviamos SMS apenas pelos números 38383, 29544 e 28456;
  • Não solicitamos nenhuma informação do seu cartão como CVV, data de validade ou senhas;
  • Nunca realizamos chamadas de vídeo fora do Super App Inter;
  • Por e-mail, nossos remetentes possuem o final @bancointer.com.br.

Esse artigo te ajudou a conhecer formas de se proteger no meio online? Então ajude outras pessoas se protegerem também, compartilhe esse artigo com parentes e amigos próximos!

https://static.bancointer.com.br/blog/author/images/789f4fba60794e0d9fab93d06019773c_iuri.jpeg
Iuri FrançaAnalista de SEO

Simplifico a forma como você usa seu cartão de crédito e carteiras digitais. Também te ajudo a realizar pagamentos online ou presenciais com segurança!

Gostou? Compartilhe
Assuntos relacionados
Para simplificar a vida Inter Bank
Como fazer transferências pelo WhatsApp

Agora que já é possível fazer transferências por WhatsApp viemos te mostrar como você pode...

Leia mais
Para simplificar a vida Inter Bank
Pagamentos pelo WhatsApp: faça pagamentos do mesmo jeito que envia fotos

Você já fez um pagamento pelo WhatsApp? O mensageiro on-line agora permite fazer transferências de...

Leia mais
Para simplificar a vida Inter Bank
Cartão de crédito clonado: o que fazer?

Veja como identificar e se proteger de fraudes com seu cartão...

Leia mais