Como abrir um negócio on-line no Brasil?

Aprender como abrir um negócio on-line, em um passo a passo completo, pode ser o detalhe que faltava para você realizar o sonho de trabalhar por conta própria, com produtos e/ou serviços que gosta, e com horário flexível para equilibrar vida pessoal e profissional.

Quer mais um incentivo? Então, saiba que o e-commerce é um dos segmentos que mais crescem no Brasil. Adaptável a diversos tipos de mercadorias e soluções, cada dia mais pessoas físicas e jurídicas vendem pela internet. E público não falta!

Segundo dados da ABComm, o setor de comércio eletrônico fechou 2023 com faturamento de R$ 185,5 bilhões, total que representa 9,5% a mais que o ano anterior. Nesse período, o número de pedidos foi de 395,1 milhões, isto é, 7,17% a mais que em 2022.

O número de compradores on-line subiu de 83,79 milhões para 87,8 milhões, quantidade que representa 4,79% a mais.

A previsão de faturamento para este ano de 2024 é de R$ 204,27 milhões e, em 2028, deve chegar a R$ 277,81 milhões. Até lá, quase 108 milhões de brasileiros comprarão pela internet.

Quer aproveitar todo esse cenário? Então descubra, agora, como criar um negócio on-line do zero!

Abrir um negócio on-line é interessante, pois oferece a chance de gerar renda complementar ou exclusiva. As vantagens incluem ter sua própria empresa, definir suas regras de trabalho e gerenciar seu tempo de forma mais satisfatória.

Outro ponto interessante é que o custo de abertura pode ser quase zero, dependendo do modelo de comércio eletrônico escolhido.

Somado a esses motivos, há outros que justificam por que descobrir como criar um negócio on-line do zero. Listamos os mais importantes a seguir!

Amplo público

A pesquisa da ABComm mostrou que o número de pessoas que compram via internet segue uma importante e significativa linha de crescimento. A praticidade, preço e promoções do comércio eletrônico são os três pontos que mais chamam a atenção das pessoas, segundo levantamento do Opinion Box.

O estudo, que traz tendências do e-commerce brasileiro para 2024, revelou que o preço é o critério de preferência de 58% dos entrevistados; 57% apontam a facilidade de comprar sem precisar sair de casa; e outros 56% as promoções que são válidas apenas para as aquisições feitas pela internet.

E tem mais! 85% afirmam que compram on-line, pelo menos, uma vez ao mês. E como praticamente tudo pode ser vendido via internet, compradores realmente não faltam.

Custos baixos de operação

Existem diversos tipos de negócios on-line interessantes, e com custos que se encaixam bem em todos os bolsos.

Mais adiante, explicaremos alguns em detalhes, mas, para você ter mais noção do que falamos, um bom exemplo é o marketplace.

Nesse modelo de comércio eletrônico on-line, criar um site ou aplicativo próprio não é necessário. As vendas são feitas em uma plataforma na qual também estão diversos outros vendedores. Por isso, o custo da operação é mais baixo.

Trabalhe em casa de forma flexível

Vender pela internet dá muito mais flexibilidade, pois permite um equilíbrio muito melhor entre trabalho, família, lazer e cuidado com a saúde.

Após aprender como abrir um negócio on-line, e estruturar sua empresa, verá que pode trabalhar de qualquer lugar, a qualquer hora do dia ou da noite. Dependendo do que vender, pode fazer até mesmo do celular.

Gestão simples e econômica

Tem um tipo de negócio on-line que você nem precisa de estoque, chamado dropshipping. Nesse formato, o responsável por entregar do produto e/ou serviço é o fornecedor, dinâmica que facilita muito a gestão — além de ser mais barata!

Se optar por ser afiliado de um e-commerce ou escolher vender infoprodutos, como e-books e videoaulas, também não terá problemas com o gerenciamento logístico das vendas.

Agora, se o envio dos produtos for sua responsabilidade, há diversas empresas logísticas especializadas em atender e-commerce, inclusive, com planos específicos para empresas que consideram o volume transportado para cobrança. Os Correios são um bom exemplo.

Venda 24h por dia

Obrigatoriamente, quem tem uma loja física inicia e encerra as atividades conforme as regras do local onde está o estabelecimento — por exemplo, horário do shopping ou do comércio de rua.

Muitas pessoas não estão livres para comprar nesses períodos, e a única opção que têm é o e-commerce. Se você vender via internet, consegue absorver esse público.

Antes de conhecer o passo a passo de como abrir um negócio on-line, é preciso escolher o melhor tipo para você. Entre as opções, estão:

1. lojas virtuais: o canal de vendas é o site da própria empresa. O ponto positivo é que não há disputa de espaço com outros negócios. Entretanto, há custos com criação e manutenção das páginas;
2. marketplaces: neste caso, é usada uma plataforma de venda terceirizada, na qual estão vários outros vendedores, do mesmo nicho ou não. Entre as vantagens está a visibilidade, competição igualitária com outras marcas, e não ter custos com site. Porém, é preciso pagar taxas de uso;
3. aplicativos: consiste na criação de um app próprio, que os clientes podem baixar em seus dispositivos, ou acessar via link direto;
4. serviços de streaming: venda de conteúdo digital por assinatura, como filmes, séries, músicas, games e podcasts. No caso, a forma de trabalho é como representante da empresa fornecedora ou com a venda de conteúdos próprios;
5. plataformas de e-learning: ambientes de vendas on-line com produtos voltados para aprendizagem, como cursos, certificações e materiais didáticos;
6. programas de afiliados: consiste na indicação de produtos/serviços de outras empresas, por meio de estratégias de marketing. São pagos prêmios e comissões a partir de cada venda fechada;
7. produtos digitais: inclui os infoprodutos que já comentamos, e diversos outros tipos de materiais virtuais como templates, música, softwares, fotografia, webinars. Aqui, há a opção de vender criações próprias, ou divulgar de outras pessoas e receber pela venda;
8. dropshipping: como comentamos, é um tipo de comércio eletrônico que não precisa de estoque. O papel do varejista (chamado de dropshipper) é fechar as vendas. Toda a logística de entrega quem realiza é o fabricante, fornecedor ou distribuidor.

Viu quantas opções? Agora que você conheceu as principais, veja como abrir um negócio on-line do zero!

1. Escolha um segmento de mercado

Após escolher o tipo de venda pela internet que mais se alinha ao seu estilo, é o momento de identificar a CNAE relacionada, para abrir sua empresa legalmente.

CNAE é a sigla de Classificação Nacional de Atividades Econômicas. Esse é um código de sete dígitos que determina quais atividades um negócio pode realizar.

Além de obrigatório para emissão do CNPJ, encontrar a CNAE certa é importante para saber se sua empresa pode ser MEI ou não, e quais impostos precisam ser pagos. Isto é, influencia diretamente a gestão financeira.

2. Separe todos os documentos

Para abrir um negócio on-line é preciso separar:

• documentos pessoais dos fundadores: como RG, CPF, CNH, certidão de nascimento ou casamento, e comprovante de endereço;
• contrato social ou estatuto social: documentos que definem a estrutura da empresa, isto é, quem são os sócios, qual foi o capital social, atividades exercidas, e outras informações relevantes para cada natureza jurídica, como MEI, Ltda e Sociedade Anônima;
• requerimento da Junta Comercial: formulário padrão emitido por esse órgão a ser preenchido, assinado e devolvido;
• ficha de inscrição para abertura do CNPJ: com as informações solicitadas pela Receita Federal;
• licença junto à prefeitura: que, no caso dos negócios on-line, são tratados como pontos de referência e não requerem vistoria de entidades como bombeiros ou vigilância sanitária.

3. Escolha o regime tributário

Este terceiro passo de como abrir um negócio on-line consiste em saber o que é regime tributário, pois é a partir dessa escolha que você saberá quais impostos incidem sobre sua empresa.

As opções no Brasil são:

• Simples Nacional: regime unificado e simplificado direcionado para micro e pequenas empresas. Reúne em uma única guia os oito impostos que precisam ser pagos mensalmente (IRPJ, IPI, CSLL, Cofins, PIS/PASEP, CPP, ICMS, ISS);
• Lucro Presumido: determina a base de cálculo para o Imposto de Renda de Pessoa Jurídica, e a Contribuição Social Sobre Lucro Líquido. É indicado para empresas com faturamento anual de até R$ 78 milhões;
• Lucro Real: as alíquotas dos impostos incidem sobre a receita real. Assim, quanto mais lucro, maior será o valor a ser pago, ou vice-versa. Companhias que faturam mais de R$ 78 milhões anuais devem usar esse regime tributário.

A principal diferença entre Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real é o limite de faturamento anual. Outros pontos de diferenciação são:

• forma de pagamento dos impostos;
• alíquotas;
• atividades econômicas permitidas.

4. Redija o Contrato Social

O Contrato Social funciona como a "certidão de nascimento" de um negócio. Para redigi-lo, o ideal é contar com ajuda de um advogado ou contador especializado em aberturas de empresa.

Neste documento, não podem faltar estas informações:

• descrição dos sócios;
• nome do negócio;
• tipo societário;
• endereço da sede;
• atividade empresarial e serviços que serão prestados;
• participação dos sócios e administradores;
• pró-labore e distribuição de lucros.

5. Consulte a Junta Comercial do seu estado

No quinto passo de como abrir um negócio on-line está a consulta à Junta Comercial, pois esse órgão é parte essencial do fluxo de formalização de empresas no Brasil.

Essa entidade é um órgão governamental responsável pelo registro, autenticação digital e segurança de pessoas jurídicas; e também pela regulamentação das atividades empresariais.

Consultar a Junta Comercial do seu estado é necessário para confirmar quais documentos enviar para abertura do CNPJ, o custo desse serviço e o tempo de finalização.

6. Adquira o alvará de funcionamento

O Alvará de Funcionamento é um documento emitido pela prefeitura que permite as operações de uma empresa. No caso dos negócios on-line, comprova a existência de um endereço físico, ainda que residencial.

7. Realize a Inscrição Estadual

A Inscrição Estadual é o registro de uma empresa junto à Receita Estadual. Esse código, formado por nove dígitos, funciona como o número de identidade da companhia.

A IE, como também pode ser chamada, é essencial para emissão de Nota Fiscal de Produto e para facilitar a fiscalização do pagamento do ICMS.

8. Crie um Certificado Digital

Neste passo de como abrir um negócio on-line, destacaremos a importância de ter um Certificado Digital.

Também chamado de Certificado Eletrônico, é um documento de identificação virtual que valida transações, permite assinatura de documentos, e outras transações on-line, como emissão de nota fiscal.

Para obter o Certificado Digital, busque uma Autoridade Certificadora, que são as responsáveis pela criação e controle desse documento.

9. Conheça a conta PJ Inter Empresas

E não adianta aprender como montar um negócio on-line, se não cuidar da parte financeira depois, concorda?

O primeiro passo para isso é separar as contas pessoais das que pertencem à sua empresa. E a melhor forma é abrindo uma conta PJ Inter Empresas.

No Super App Financeiro Inter Empresas você abre uma conta empresarial gratuita para cuidar das finanças do seu negócio de uma forma muito mais inteligente.

Conheça os principais benefícios de uma conta PJ Inter Empresas:

• Pix gratuito e ilimitado;
• TEDs e boletos gratuitos por mês;
• boleto de cobrança simples, parcelado e recorrente;
• antecipação de recebíveis de cartão;
• área de Investimentos exclusiva;
• gestão de acessos e aprovações;
• cartão sem taxas com programa de pontos gratuito;
• integração da sua conta digital aos sistemas da sua empresa;
• limite extra na sua conta com cheque especial;
• crédito empresarial personalizado.

A conta PJ Inter Empresas é ideal para:

• MEI;
• Eireli;
• EI;
• Ltda;
• SA.

Se seu negócio on-line é de uma dessas naturezas jurídicas, abra agora sua conta no Super App do Inter.