A segunda via do cartão de crédito é uma alternativa para quem enfrentou problemas com seu cartão físico, como furto, perda ou danos no chip.
Neste artigo vamos te explicar o que fazer nestes casos e como solicitar a segunda via do seu cartão aqui no Inter. Bora lá?
Perdi/roubaram meu cartão de crédito, e agora?
Antes de tudo, tenha calma! Sabemos que essa é uma situação chata mas, uma vez que ela aconteceu, volte sua energia para tomar as devidas providências.
A primeira coisa a se fazer é entrar em contato com seu banco e solicitar o bloqueio ou o cancelamento do cartão, assim você impede que ele seja utilizado para fazer compras.
Em seguida, faça um Boletim de Ocorrência (B.O) para se resguardar de qualquer uso indevido. Em caso de furto, a ocorrência pode ser feita online. Nas demais situações é preciso procurar uma delegacia e fazer presencialmente.
Uma alternativa para quem quer garantir proteção extra é o seguro de cartão de crédito. Clientes Inter podem contratar o Cartão Mais Protegido, que assegura contra prejuízos financeiros causados por perda, roubo e furto do cartão, bem como de operações de saques e compras por coação.
Como solicitar a segunda via do cartão Inter?
Aqui no Inter tudo se resolve na palma da sua mão - e nesse caso não seria diferente. Caso precise solicitar a segunda vida do seu cartão Inter basta acessar o Super App e seguir o passo a passo:
- Na tela inicial, acesse o menu "Cartões";
- Clique na Engrenagem no canto superior direito e depois em Cartão;
- Selecione o cartão que deseja solicitar a 2ª via;
- Clique em Solicitar 2ª via do cartão e siga os próximos passos.
Pronto! Agora é só aguardar o envio do seu cartão.
Qual o tempo de entrega?
O prazo para receber o cartão é de até 15 dias úteis, e você pode rastreá-lo pelo Super App. Ele será enviado para o endereço informado pelo cliente, por isso é importante conferir se os dados estão corretos.
Dica bônus: Quem quiser reduzir a dependência do cartão físico pode gerar um cartão virtual. Ele é igualmente seguro e pode ser usado tanto em compras virtuais quanto em lojas físicas, através das carteiras digitais. Acesse o menu Cartões no aplicativo e ative já o seu 😊
