Meu INSS: saiba como entrar e solicitar diversos serviços

Se você já precisou agendar uma perícia médica, consultar o tempo de contribuição ou até mesmo saber o valor da aposentadoria, sabe como pode ser complicado resolver tudo pessoalmente. Para facilitar a vida dos segurados, o governo criou o Meu INSS.

A plataforma digital reúne, em um só lugar, diversos serviços do Instituto Nacional do Seguro Social e visa minimizar filas e burocracias.

Disponível para celulares e na versão web, a aplicação permite consultar informações sobre benefícios, solicitar aposentadorias, auxílios e pensões, agendar perícias, enviar documentos, acompanhar solicitações e fazer a prova de vida — tudo sem sair de casa.

É uma ferramenta essencial para quem depende dos serviços previdenciários e quer mais autonomia e agilidade no atendimento.

Além de gratuita e de fácil navegação, a plataforma tem se tornado indispensável para trabalhadores, aposentados e pensionistas.

Neste conteúdo, vamos mostrar como baixar o aplicativo Meu INSS e aproveitar todos os recursos disponíveis com praticidade e segurança

O que é o Meu INSS?

O Meu INSS é uma plataforma digital do Instituto Nacional do Seguro Social que facilita o acesso dos cidadãos aos serviços previdenciários. Por meio do site ou aplicativo, o segurado pode consultar informações sobre sua contribuição à Previdência Social, agendar atendimentos, solicitar benefícios e acompanhar o andamento de pedidos — tudo sem precisar ir a uma agência física.

O serviço é gratuito e está disponível para qualquer pessoa que tenha vínculo com o INSS, como trabalhadores com carteira assinada , contribuintes individuais, aposentados, pensionistas e até quem ainda não contribui, mas deseja planejar sua aposentadoria.

A plataforma reúne mais de 90 serviços, como o extrato de contribuição (CNIS), agendamento de perícia médica e solicitação de aposentadoria. A digitalização do atendimento ao público trouxe mais agilidade, transparência e comodidade ao segurado.

Nos próximos tópicos, você vai entender como entrar no Meu INSS e utilizar os principais recursos disponíveis.

Como baixar o aplicativo Meu INSS?

O primeiro passo para aproveitar os serviços da plataforma é instalar o app no seu celular. Esse processo é rápido, simples e gratuito. Veja o passo a passo.

Passo 1 - Acesse a loja de aplicativos

Se você usa Android, entre na Google Play Store.
Se você usa iPhone (iOS), acesse a App Store.

Passo 2 - Pesquise pelo aplicativo

Digite “Meu INSS” na barra de busca e localize o app oficial. O nome do desenvolvedor é “Serviços e Informações do Brasil”.

Passo 3 - Toque em “Instalar” ou “Obter”

O download ocorrerá automaticamente. Aguarde alguns segundos.

Passo 4 - Abra o aplicativo

Após a instalação, clique em “Abrir” para usar a plataforma. O ícone do app também ficará disponível na tela inicial do seu celular.

Agora que você já sabe como baixar o aplicativo Meu INSS, é hora de entender como entrar e acessar os serviços disponíveis.

Como entrar no Meu INSS?

Após baixar o aplicativo ou acessar o site oficial (meu.inss.gov.br), o próximo passo é fazer login na plataforma. Siga o passo a passo para acessar.

1. Abra o app ou site do Meu INSS;

2. Clique em “Entrar com Gov.br”;

3. Informe seu CPF e clique em “Continuar”; 4. Digite sua senha cadastrada na conta Gov.br;

5. Se ainda não tem uma conta, clique em “Criar conta” e siga as instruções para registrar-se;

6. Confirme sua identidade, se solicitado, com dados pessoais ou validação por SMS/e-mail.

Pronto! Você está logado e pode utilizar os serviços. Lembre-se de manter seus dados de acesso em local seguro.

Veja também: Privacidade de Dados: por que é importante e como garantir a sua?

Como consultar o Meu INSS?

Depois de se logar, você pode navegar pelas diversas opções de consulta que a plataforma oferece. O aplicativo disponibiliza informações detalhadas sobre contribuições, benefícios e pedidos em andamento.

Extrato de Contribuição (CNIS)

Este é o documento que mostra todos os vínculos empregatícios e contribuições feitas à Previdência Social. Para consultar:

Acesse o menu principal;
Clique em “Extrato de Contribuição (CNIS)”;
Visualize ou baixe o extrato completo com os dados registrados.

Situação de Benefício

Ideal para quem já tem um benefício solicitado ou ativo. Para consultar:

Acesse o menu;
Toque em “Consultar Situação de Benefício”;
Veja o andamento do seu pedido ou o status do benefício.

Carta de Concessão

Documento que detalha o valor e as condições do benefício concedido. Você pode encontrá-la em:

Vá até o menu principal;
Toque em “Carta de Concessão”;
Escolha o benefício e visualize o documento.

Extrato do Imposto de Renda (IR)

Para quem recebe benefícios do INSS, o aplicativo permite consultar e emitir o Extrato do Imposto de Renda, ou Informe de Rendimentos. Esse documento é ess encial para preencher a declaração anual do IR junto à Receita Federal.

Para consultar:

Acesse o aplicativo com sua conta Gov.br;
No menu inicial, selecione “Extrato para Imposto de Renda”;
Escolha o ano-base desejado e gere o documento em PDF.

Consulta de agendamentos

É possível visualizar todos os agendamentos para atendimentos presenciais, como perícia médica, cumprimento de exigências ou entrega de documentos. Basta acessar o aplicativo, fazer login e selecionar a opção “Agendamentos/Solicitações”.

Nesta seção, você encontra a data, o horário, o local do atendimento e o serviço solicitado. Essa função ajuda a se organizar e evita esquecimentos ou deslocamentos desnecessários.

Essas são apenas algumas das muitas funcionalidades que mostram como consultar o Meu INSS com facilidade e segurança.

Como saber o valor da aposentadoria no Meu INSS?

Há duas maneiras simples de acessar esse recurso:

Consultar um benefício já concedido: abra o app, selecione “Extrato de Pagamento de Benefício”, veja os valores mensais e detalhes dos pagamentos.
Simular um pedido futuro: abra o app, vá em “Simular Aposentadoria”. O sistema usará seus dados do CNIS para calcular uma estimativa com base nas regras atuais.

Essa funcionalidade é essencial para o planejamento financeiro. Você pode usá-la sempre que houver mudanças nas contribuições ou regras previdenciárias.

Como pedir auxílio-doença no Meu INSS?

O passo a passo de como pedir auxílio-doença no Meu INSS é o seguinte:

1. Acesse o app e vá em “Agendamentos/Solicitações”;

2. Selecione “Novo Requerimento”;

3. Escolha a opção “Benefício por Incapacidade Temporária (Auxílio-doença)”;

4. Siga as orientações para enviar laudos e marcar a perícia.

Após o pedido, é possível acompanhar o andamento na aba “Consultar pedidos”.

Como agendar perícia pelo Meu INSS?

Exige-se a perícia médica para concessão de benefícios por incapacidade, como o auxílio-doença. O passo a passo para segurados que querem saber como agendar perícia pelo Meu INSS é rápido.

1. Faça login e acesse “Agendamentos/Solicitações”;

2. Clique em “Novo Requerimento”;

3. Escolha a opção “Perícia”;

4. Selecione o tipo (inicial, prorrogação ou recurso);

5. Informe seus dados e escolha a agência e data disponíveis;

6. Confirme as informações e finalize o agendamento.

No dia da perícia, leve documento com foto e os exames ou laudos médicos atualizados. Após a avaliação, o INSS divulgará o resultado pelo próprio aplicativo.

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Como fazer prova de vida pelo aplicativo Meu INSS?

O passo a passo de como fazer prova de vida pelo aplicativo Meu INSS é o seguinte:

1. Abra o app, vá até o menu e selecione “Prova de Vida Digital”.

2. O sistema indicará se você está apto a fazer a validação online.

3. Se estiver, você será redirecionado para o app Gov.br.

4. Siga as instruções para capturar uma selfie (reconhecimento facial).

5. Após a validação, o sistema confirmará a realização da prova de vida.

Caso o sistema informe que você deve comparecer ao banco ou fazer a prova presencialmente, siga as orientações exibidas. Esse processo ajuda a evitar bloqueios no pagamento do benefício.

Como recuperar a senha do Meu INSS?

Esqueceu a senha? Não se preocupe. Como o acesso à plataforma ocorre por meio da conta Gov.br, a recuperação da senha é simples.

Ao acessar a tela de login, clique em “Esqueci minha senha”. Em seguida, você terá algumas opções para redefinir.

Por SMS ou e-mail

Se seus dados estiverem atualizados no cadastro, você poderá receber um código de verificação por SMS ou e-mail. Basta inseri-lo e criar uma nova senha.

Por bancos credenciados

Se você é cliente de bancos credenciados, também pode fazer a validação por meio da conta bancária. Ao escolher essa opção, ocorre o direcionamento para o site ou app do seu banco. Então, basta fazer login com os dados da sua conta bancária e confirmar sua identidade.

Em seguida, você poderá redefinir a senha com segurança.

Por validação facial

Disponível para quem tem biometria cadastrada no TSE ou no Denatran. O sistema pedirá para você autorizar o uso da câmera do celular e confirmar sua identidade por reconhecimento facial.

Após recuperar a senha, você poderá acessar normalmente todos os serviços do aplicativo.

Como atualizar dados cadastrais no Meu INSS?

Manter seus dados atualizados é essencial para garantir a comunicação correta com o INSS e evitar atrasos ou recusas em solicitações. Mudanças de endereço, telefone, e-mail ou até mesmo nome (em caso de casamento ou divórcio) podem ocorrer diretamente na plataforma.

Para atualizar seus dados, siga este passo a passo.

1. No menu inicial do app, clique em “Atualizar dados de contato”;

2. Revise as informações e preencha os campos que você deseja atualizar, como telefone, e-mail ou endereço;

3. Confirme as alterações e aguarde a validação.

Caso precise corrigir dados, como nome, nome da mãe ou data de nascimento, será necessário apresentar documentos que comprovem a alteração, como certidão de nascimento, casamento ou RG.

Esse processo se dá a partir do serviço “Atualização de dados cadastrais do CNIS”, disponível no aplicativo do INSS.

Como acompanhar pedidos no Meu INSS?

Depois de fazer uma solicitação, como aposentadoria, pensão ou auxílio-doença, é importante acompanhar o andamento do pedido para verificar se há exigências pendentes. Felizmente, o processo é bem intuitivo.

No menu inicial do aplicativo, clique em “Agendamentos/Solicitações” para visualizar uma lista com os protocolos e tipos de serviços que você solicitou.

Em seguida, clique sobre o protocolo desejado para ver os detalhes do andamento. Os status mais comuns são:

“Em análise”: o INSS ainda avalia seu pedido.
“Exigência”: o INSS precisa de documentos adicionais.
“Concedido” ou “Deferido”: benefício aprovado.
“Indeferido”: benefício negado (com motivo indicado).

Se houver exigências, será possível anexar os documentos diretamente pela plataforma, sem necessidade de ir a uma agência.

Controle suas finanças com a conta digital Inter

O Meu INSS veio para desburocratizar e modernizar o acesso aos serviços da Previdência Social. A plataforma está em constante evolução e busca oferecer mais praticidade para milhões de brasileiros.

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