8 dicas para empreendedores iniciantes

Ser um empreendedor iniciante pode ser muito difícil. O mercado mudando constantemente, concorrentes surgindo o tempo todo, o comportamento dinâmico dos consumidores, novas tecnologias influenciando as pessoas... acompanhar tudo isso é muito desafiador.

Empreendedorismo é saber superar esses desafios, e, no final do dia, tentar fazer sempre o melhor para os seus clientes e para o seu negócio, de maneira a harmonizar o que é lucrativo e saudável.

Nesse artigo, trouxemos 8 dicas essenciais para empreendedores iniciantes a superarem essas barreiras da maneira mais eficiente. Continue lendo!

1) Estude o mercado e concorrentes

O estudo de mercado e concorrentes deve ser uma prática constante e rotineira para empreendedores iniciantes.

Estar por dentro das tendências do seu segmento e de segmentos relacionados, acompanhar os movimentos dos concorrentes, se inspirar em ações dos big players – tudo isso vai te ajudar a ter uma visão melhor para alavancar o seu empreendimento.

2) Entenda o público-alvo e seus interesses

Entender melhor quem é o seu público-alvo é essencial para tomar decisões mais assertivas de maneira empática, de forma a criar um relacionamento forte e duradouro entre a sua marca e essas pessoas. Utilize técnicas de definição de público para saber:

• como e quando se comunicar com ele, ou seja, quais os melhores horários e dias, quais os melhores canais (jornal, redes sociais, televisão, etc.), e qual o melhor tipo de conteúdo (textos, e-mail, vídeos);
• quais as dores dessas pessoas e como o seu negócio pode solucioná-las;
• como melhor personalizar a jornada do cliente, ou seja, como fazer um primeiro contato de qualidade com essas pessoas, proporcionar a melhor experiencia possível para elas durante e após a compra;
• quais conteúdos essas pessoas consomem e como produzir um conteúdo relevante e atrativo para elas;
• o que esse público espera da sua empresa e como atender e até superar essas expectativas.

3) Elabore um plano de negócio

Um plano de negócios (business plan) é um documento estruturado em tópicos que vão te ajudar a organizar e consolidar as ideias do seu negócio.

Um bom plano de negócios consiste em:

• Descrição da empresa e suas soluções (produtos e serviços);
• Visão do mercado e dos concorrentes;
• Estratégias de marketing;
• Planejamento financeiro.

Além dessas informações, você deve colocar aquilo que você acha importante para o seu negócio, afinal, cada empreendimento é único.

Uma ferramenta que pode te ajudar nessa tarefa é o Value Proposition Canvas (Canvas de Proposta de Valor). Esse método consiste na representação em diagrama da relação entre os atributos da sua empresa e as dores dos clientes. Observe:

No primeiro quadro, de Proposição de Valor, você irá pensar nos produtos e serviços que o seu negócio oferece, quais são os criadores de ganho (como o produto/serviço oferece valor ao cliente e atende às expectativas deles), e quais sã os alívios de dores dos clientes (como as suas soluções aliviam as dores dos consumidores).

No segundo quadro, do Perfil do Consumidor, você deve pensar nos ganhos (os benefícios que o cliente obtém da sua empresa), nas dores (quais os problemas que o cliente enfrenta), e as tarefas do cliente (quais atividades que ele precisa resolver relacionadas às soluções que você oferece).

Ao colocar todas essas informações no papel, você terá novos insights de como melhorar o a sua empresa e todos os processos que a constituem a curto e longo prazo.

4) Tenha um planejamento financeiro

Um bom planejamento financeiro é essencial para você saber precificar os seus serviços e produtos, e, assim, calcular o seu lucro de maneira coerente e prever a sua renda mensal.

Utilize o seu plano de negócios e o seu estudo de mercado para ter uma visão dos preços do mercado e se é possível acompanhá-los ou superá-los de acordo com a sua realidade.

No início de um empreendimento, talvez seja necessário a realização de empréstimos para que você consiga alavancar o seu negócio nos primeiros anos. Com o planejamento financeiro, é possível organizar as finanças da sua empresa para utilizar esse empréstimo da maneira mais inteligente e quitar o empréstimo de maneira mais ágil.

5) Estruture sua comunicação e marketing

Que investimento em comunicação e marketing e imprescindível para qualquer empresa hoje em dia, você já sabe. Não apenas para a sua criação e sobrevivência, mas também para um crescimento sustentável e escalável.

Se você quer se destacar da sua concorrência, utilize as redes sociais de maneira eficiente. Vá além de conteúdos rasos e sem estratégia. Essas plataformas são excelentes ferramentas para criar conexão com as pessoas de interesse e agregar valor para a sua marca. Utilize o conhecimento que você tem sobre os seus públicos para criar conteúdos e interações que geram valor para eles.

Trabalhe com marketing de conteúdo para otimizar o seu inbound marketing através de e-books, materiais ricos, blog, e-mail marketing, etc. Com essa estratégia, você irá ter um melhor posicionamento da sua empresa no mercado, além de agregar um valor real aos seus públicos.

Isso tudo, e claro, não é possível sem um branding bem estruturado. Tenha bem definido quais os valores da sua marca, com quem ela se comunica, como ela se posiciona, quais elementos visuais a constituem. Assim, você terá uma comunicação mais clara e ações de marketing mais assertivas.

6) Fique por dentro dos acontecimentos

Para manter o seu negócio relevante e competitivo, é essencial acompanhar as mudanças do mercado, que, com o avanço de tecnologias, é cada vez mais dinâmico.

Imagina quantas oportunidades um negócio não perdeu em 2020 ao não se adequar ao Pix? Um empreendimento deve ser sempre passível a mudanças, para se adequar a demanda do mercado. Para isso, acompanhe os mercados internacional, assista jornais, ouça podcasts, consuma conteúdo de valor nas redes sociais, troque ideias coom outros empreendedores.

7) Peça feedbacks aos clientes

Uma das melhores maneiras de crescer um empreendimento que está começando agora é colher feedbacks dos seus clientes, afinal, a opinião deles é a que realmente importa.

Quando concluir um serviço ou uma venda, pergunte para eles se estão satisfeitos e se possuem sugestões de melhorias. Lembre-se de aceitar os comentários de maneira profissional, e transformar essas sugestões em planos para a aprimoramento da sua empresa.

Além disso, você também pode rodar pesquisas de CSAT e NPS para ter uma visão mais quantitativa do nível de satisfação dos seus clientes.

8) Acompanhe os resultados

Nada disso que falamos até agora faz sentido se você não acompanhar os seus resultados. No seu plano de negócio, defina metas com prazos e métricas que fazem sentido para os seus objetivos.

Uma ferramenta que pode te ajudar nisso é o método SMART, que consiste em definir metas inteligentes. De acordo com esse método, todos os seus objetivos devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, realistas e temporais.

Acompanhe esses números constantemente, assim, caso você perceba que esta muito atrás dos seus objetivos de acordo com a temporalidade prevista, você pode reajustar as suas estratégias de acordo com a realidade do seu negócio.

Para quem está começando a empreender, uma das melhores práticas a se ter é separar o seu dinheiro pessoal do dinheiro destinado ao crescimento da sua empresa.

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