Situações de perda ou roubo de cartão estão cada vez mais comuns, por isso, é importante estar preparado para elas. Pensando em proteger nossos clientes de fraudes criamos travas de segurança que só podem ser liberadas pelo aplicativo.
Vai fazer uma compra online ou viajar para fora do país e quer usar seu cartão? Confira o passo a passo para ter sua compra aprovada:
- Acesse o menu Cartões;
- Clique no cartão que deseja utilizar (obs: caso o cartão ainda esteja bloqueado será preciso desbloqueá-lo antes);
- Clique em Configurações e em seguida em Bloqueio e Senhas;
- Em Compras Virtuais Nacionais e em Compras Internacionais, clique na trava manual para habilitar ou desabilitar as duas funções;
- Repita o procedimento para todos os cartões ativos, inclusive no cartão virtual.
Prontinho! Agora, você pode usar seu cartão para fazer compras com praticidade e segurança.
E lembre-se: Em caso de perda ou roubo use a função Bloquear Temporariamente e solicite o novo cartão pelo app. Se preferir, você também pode cadastrar o cartão virtual nas principais carteiras digitais e fazer seus pagamentos online ou em estabelecimentos físicos, por aproximação. Saiba mais.
Ainda não habilitou seu cartão virtual? Confira 3 vantagens de usar a funcionalidade.
