Se você não está mais feliz com o seu plano ou operadora, talvez seja hora de optar por uma opção mais simples.
Quem sabe você tenha tido uma experiência desagradável com a sua operadora atual, ou talvez, esteja buscando formas de economizar com a fatura do celular.
Fazer a portabilidade celular é uma opção segura - por lei - que pode trazer benefícios, desde uma redução no valor da fatura, um ajuste no método de pagamento, até outros fatores que muitas vezes não temos o tempo (ou a paciência) para realizar com o atendimento das grandes companhias telefônicas.
Seja qual for o motivo, a portabilidade numérica assegura o direito do cliente de trocar de operadora quando desejar sem perder o seu número de telefone.
O processo de portabilidade é simples e normalmente sem qualquer custo para o cliente – mas atenção aos planos de fidelização, que normalmente preveem um tempo mínimo obrigatório para o usuário usar os serviços da companhia telefônica.
Confira o passo a passo para mudar de operadora e fazer a portabilidade celular para o plano de celular do Inter:
Escolha um plano na nova operadora
O primeiro passo para mudar de operadora e manter o mesmo número, é escolher um novo plano adequado às suas necessidades. Agora que você decidiu seguir em com a portabilidade, considere as suas necessidades e verifique os benefícios como Apps gratuitos para utilizar sem gastar seus dados, ligações ilimitadas, entre outros.
Outra dica essencial é informar-se bem sobre os planos de fidelização para evitar pegadinhas - como uma eventual multa, caso você opte por mudar de plano em um período menor de 12 meses, por exemplo. Você ainda pode optar por planos sem fidelidade, que é o caso dos plano do Inter.
Não deixe de conferir os planos da Inter Cel:
Para trazer seu número de outra operadora para o plano do Inter é só acessar o Super App e seguir o passo a passo:
- Acesse a home Inter Cel no app;
- Escolha um dos planos disponíveis;
- Compre o chip do plano no Inter Shop;
- Aguarde o recebimento do chip Inter Cel.
Plano escolhido? Siga para o próximo passo.
Compre um novo chip (SIM card) para ativar o plano
Com o processo de portabilidade online, você pode fazer o pedido de portabilidade à distância para receber o chip no seu endereço. Dessa forma, você não precisa comparecer à uma loja física e faz todo o processo de mudança de operadora no conforto de casa.
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Após escolher o plano, é só efetuar a compra do chip correspondente no app do Inter. Com o chip em mãos, você pode fazer ativação do seu novo plano no Super App:
- Acesse a home Inter Cel no App;
- Selecione a opção “Desbloquear chip Inter Cel”;
- Digite o ICCID (numeração do código de barras disponível no verso do seu chip);
- Clique em “Continuar”;
- Você receberá um código por e-mail e SMS no número cadastrado na conta do comprador do chip;
- Digite no campo indicado;
- Selecione “Concluir Desbloqueio”.
- Após realizar o desbloqueio, insira o chip no aparelho e reinicie o celular;
- Você receberá algumas mensagens automáticas e o chip será ativado;
- Acesse novamente o app, e clique em Receber código para receber um SMS com 11 dígitos no seu novo número do Inter e finalizar o processo.
Pronto! Seu chip Inter está ativo e já pode ser utilizado.
Como solicitar a portabilidade para a nova operadora
Com o seu chip do plano de celular do Inter ativo, é só solicitar a portabilidade no Super App:
- Clique em “Solicitar Portabilidade”;
- Digite o número do celular que você deseja trazer para o Inter (o número deve ter o mesmo código de área do número do Inter e ambas as linhas – da operadora antiga e do Inter – devem estar cadastradas em seu CPF);
- Clique em “Solicitar portabilidade”.
Agora é só aguardar!
A conclusão da portabilidade pode levar até 3 dias úteis. É possível utilizar o chip antigo da outra operadora e utilizar o seu celular até a conclusão da portabilidade.
O que acontece com o chip antigo depois da portabilidade?
Assim que a portabilidade for concluída, o plano com a antiga operadora é cancelado automaticamente. Carregue o chip da nova operadora e assim que você perceber que está sem dados, é só fazer a troca e começar a usar o novo chip com o número portado.
Plano celular digital com cashback
Assinantes do plano celular do Inter recebem uma parte do dinheiro de volta todo mês, em todos os planos. O saldo de cashback vai direto para a conta corrente Inter. O valor da primeira mensalidade é debitado do saldo e o chip será enviado para a casa do cliente.
Quer saber mais como receber uma parte do seu dinheiro de volta? Entenda o que é cashback e como ganhar dinheiro de volta.
Agora que você sabe que é possível mudar de operadora e continuar com o mesmo número, será que não é hora de repensar?
