O Inter é responsável por ter criado a primeira conta 100% digital e gratuita do país. E justamente por ter uma operação moderna e sem agências físicas é que o Inter consegue oferecer tantas vantagens para os seus mais de 20 milhões de clientes, colocando dezenas de serviços dentro de um mesmo Super App, na palma da sua mão.

Com tantas funcionalidades reunidas no mesmo aparelho, é normal que a gente acabe se tornando "dependente" do celular para fazer pagamentos, comprar comida ou recarregar o celular . Por isso, você pode ter alguns contratempos em momentos que está sem o aparelho.

Se você perdeu o smartphone ou, pior, teve o aparelho furtado ou roubado, e quer saber o que fazer para proteger sua conta no Inter ou voltar a ter acesso ao Super App, basta seguir essas dicas.

Se você perdeu ou teve o telefone furtado, fale com o Inter antes!

Primeiramente, esperamos que você esteja bem! Se você teve o celular furtado ou roubado, recomendamos que registre um boletim de ocorrência. Em algumas localidades, é possível registrar a ocorrência pelo computador, mas alguns casos exigem que a vítima compareça à delegacia mais próxima.

Feito isso, entre em contato com o Inter pela nossa Central de Ajuda ou pelos telefones 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-940-0007 (demais localidades), selecionando a opção 1 do menu. Após informar o que aconteceu e seguir os passos de segurança, você pode apagar remotamente todos os dados do dispositivo roubado ou perdido por meio do site da fabricante ou da responsável pelo sistema operacional.

Está com o novo aparelho em mãos? Saiba como acessar sua conta digital!

Agora que você já com o novo aparelho em mãos, é preciso configurar o Super App para voltar a ter acesso a todas as funcionalidades. Para isso, instale o aplicativo pela loja de apps do seu smartphone, faça o login e realize o cadastro do i-Safe no aparelho. O Inter pode solicitar que você envie a foto de algum documento para confirmar sua identidade. Feita a verificação, é só aproveitar o Super App!

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Célio Ribeiro Assistente de Conteúdo

Jornalista pela UFMG. Mineiro, apaixonado por música e por histórias.

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