Três dias respirando tecnologia, inovação e oportunidades. O Febraban Tech 2024 foi assim. O evento realizado anualmente em São Paulo é o maior do setor e neste ano bateu recorde de presença. Cerca de 20 mil pessoas por dia passaram pela feira.
E um encontro tão importante como esse o Inter tinha que marcar presença, não é mesmo? Pela primeira vez participamos com um super estande que chamou a atenção de quem passava pelo local. Dentro dele, soluções inovadoras para o público PJ e muita, muita tecnologia. Para explicar um pouco dessa nossa relação com a tecnologia por trás do Super App Financeiro, comentar a nossa participação no Febraban Tech e falar dos planos ainda mais inovadores do Inter para o futuro, fizemos um bate bola rápido com o nosso CTO, Guilherme Ximenes. Confira!
Ao longo de três dias, o Febraban Tech reuniu várias discussões e soluções inovadoras ligadas à tecnologia. O que o Inter apresentou de inovador em seu estande e que deixa a vida financeira dos clientes mais inteligente?
Primeiro, devo dizer que temos tudo a ver com o Febraban Tech. Esse é um dos maiores eventos do país envolvendo instituições financeiras e tecnologia, duas frentes que compõem quem somos. Temos uma veia bancária forte, estamos regulados, com processos maduros, ao mesmo tempo em que somos feitos de tecnologia. Para nos tornarmos o Super App Financeiro que somos hoje, nascemos dessa tecnologia através da nossa conta digital e com ela fomos além. E justamente por ir além, mostramos aqui no Febraban Tech que também podemos destravar possibilidades para o público PJ. Soluções como API via Pix, API de cobrança, dentre outras apresentadas trazem mais robustez para as empresas parceiras, geram mais resultados financeiros e baixos custos para elas, potencializando esses negócios. À parte essas soluções, também mostramos projetos de inovação como o DREX, que é a moeda brasileira em formato digital e iniciativas de IA generativa que já estão sendo incorporadas no Inter e prometem gerar ótimos resultados para o cliente e para a companhia.
Por falar em IA (Inteligência Artificial), foi possível ver no Febraban Tech que ela já é o presente. Como o Inter está trabalhando esse assunto?
Inteligência Artificial é um assunto que está sendo bastante debatido, mas não é uma novidade para o Inter. A IA clássica nós já fazemos há muitos anos. Temos mais de 80 modelos em produção e em escala sendo usados em diversos processos de antifraude, análise de crédito, recomendação de produtos do nosso shopping, por exemplo. E o que enxergamos para a frente é usar cada vez mais essa inteligência artificial na automação de processos manuais. Deixando claro que isso não significa tirar pessoas dos seus postos de trabalho, mas sim trazer mais inteligência para os processos e produtos utilizados por cada cliente, ajudando nosso time a operar. Isso torna o trabalho mais assertivo e eficiente e a percepção para o cliente é imediata. Com o uso de inteligência artificial de maneira correta, você deixa de ter um extrato financeiro estático para ter um extrato financeiro que fornece insights do cliente para o próprio cliente. Isso deixa a experiência mais personalizada e ágil.
Vimos que DREX, como é chamada a nova moeda digital brasileira e que você citou, também foi assunto no evento. O que você poderia falar sobre o nosso envolvimento com esse projeto?
O Inter é um dos 16 selecionados para o Piloto DREX e está concluindo com sucesso a primeira etapa que buscava desenvolver a infraestrutura e testar soluções de privacidade. Executamos todos os testes e testamos todas as soluções relacionadas ao DREX até o momento, cumprindo todo o cronograma do Bacen. Ainda na primeira etapa, o Inter foi além, auxiliando o desenvolvimento de soluções que melhoram a implementação do DREX. Além disso, temos participado em pesquisas para o avanço de temáticas importantes para o assunto, como criptografia pós-quantica para blockchains. Ou seja, acreditamos muito no projeto e, assim como o Banco Central do Brasil, reconhecemos o valor da tecnologia e sua importância na acessibilidade financeira. O Drex vai transformar a forma como as pessoas fazem os pagamentos, geram contratos, e isso vai de encontro com o que buscamos: destravar possibilidades para a vida financeira.
Quer saber mais sobre a participação do Inter no Febraban Tech 2024? Vem conferir esse outro post aqui .