Como funciona uma franquia?

Existem diversas formas de expandir a presença de um negócio, uma delas é por meio de franquias. Mas afinal, você sabe como funciona uma franquia?

A franchising é uma estratégia de expansão de negócio muito comum no Brasil e no mundo. De maneira geral, ela se caracteriza por ser um sistema de crescimento em rede através de parceiros.

Além de ser interessante para grandes empresas, o modelo de franquia também é uma oportunidade para quem quer empreender sem precisar começar um negócio do zero. Neste artigo vamos te explicar com detalhes o que é franquia, as vantagens desse modelo e como aderir.

Franquia nada mais é que um modelo que permite expandir um negócio através de parcerias. Isso acontece por meio de uma empresa (a franqueadora) que concede seus direitos de uso de marca ou patente, além da distribuição de produtos ou serviços, para terceiros (os franqueados).

Na prática uma franquia funciona da seguinte forma: uma empresa (franqueadora) concede a outra empresa (franqueada) o direito de usar sua marca, produtos, serviços e processos de negócios em troca de um pagamento inicial e contínuo.

A ideia é que, ao visitar qualquer franquia, o cliente encontre os mesmos produtos, com a mesma qualidade da unidade principal.

Quando dizemos que alguém tem o know-how significa que essa pessoa possui o conhecimento necessário para realizar determinada tarefa.

Sendo assim, a transferência de know-how das franquias nada mais é que o processo pelo qual uma empresa franqueadora compartilha seu modelo de gestão, operação e divulgação com os franqueados. Isso pode ser feito por meio de ações de marketing, treinamentos e suporte contínuo.

A transferência de know-how é um processo muito importante, pois permite que os franqueados possam replicar o modelo de negócio e operem de forma consistente com os padrões da marca.

A franchising é adotada por grandes empresas do mercado de diversos setores. Veja a seguir alguns exemplos de franquias de sucesso:

• O Boticário - Cosméticos e perfumes
• McDonald's - Fast-food
• Cacau Show - Chocolates
• Kumon - Educação
• 5àSec - Lavanderia

Ser um franqueado significa ter o direito de utilizar a marca e comercializar produtos ou serviços de outra empresa – a franqueadora. Por esse motivo a franquia é uma opção interessante para empreender sem precisar começar um negócio do zero.

Antes de tudo, pesquise bastante sobre o mercado e as opções disponíveis. Conheça a reputação da empresa, o histórico das franquias, quais são seus concorrentes, as regras para se tornar um franqueado, etc.

Uma boa prática pode ser entrar em contato com a franqueadora para esclarecer possíveis dúvidas e entender melhor como funciona o processo para se tornar um franqueado. Visitar as unidades já estabelecidas e conhecer mais a fundo seu funcionamento também pode te ajudar nesse processo.

Outra etapa superimportante é analisar a Circular de Oferta de Franquia (COF). A COF é um documento feito pela franqueadora que contém informações detalhadas sobre a empresa, o negócio, as taxas e obrigações.

No momento de assinar o contrato, é interessante contar com a assessoria de um advogado para analisar o contrato e conferir se as cláusulas estão adequadas.

A Lei de Franquias foi criada em 1994, e representou um marco importante para a regulamentação desse formato no Brasil.

No entanto, com o passar do tempo ela deixou de atender as novas demandas dos franqueadores e franqueados. Por isso, em 2019 foi sancionada a uma nova Lei de Franquias (Lei 13.966/2019).

Dentre as mudanças trazidas pela nova legislação podemos citar:

• Diferenciação entre franquia e outras formas de expansão;
• Abordagem mais clara sobre a sublocação de pontos comerciais;
• Circular de Oferta de Franquia (COF) mais detalhada.

A taxa de franchising deve ser paga pelos franqueados para adquirir os direitos de uso da marca, bem como a autorização para comercializar seus produtos e serviços. Após o pagamento dessa taxa que o franqueado também recebe treinamento, suporte e acesso ao know-how do negócio.

Ela é cobrada geralmente no início do contrato de franquia e pode ser um valor fixo ou uma porcentagem do faturamento do franqueado.

O sistema de franquia pode ser vantajoso tanto para a empresa que deseja expandir seus negócios quanto para quem pretende adquirir uma franquia. Veja a seguir algumas vantagens desse sistema para cada uma das partes evolvidas:

Vantagens para o franqueador

• Economia de escala: alguns custos básicos, como com suprimentos e publicidade, podem ser repassados para os franqueados, reduzindo os custos do negócio e aumentando a lucratividade.
• Conquista de novos mercados: o sistema de franquias permite que a empresa ganhe presença rapidamente em novos mercados, sem ter que arcar com todos os custos de expansão.

Vantagens para o franqueado

• Marca já estabelecida: ao abrir uma franquia você se beneficia da credibilidade e da experiência de uma empresa já estabelecida no mercado. Além de eliminar o esforço que envolve construir uma marca do zero, isso favorece a aquisição novos clientes.
• Suporte do franqueador: Franqueados tem acesso ao know-how da empresa e contam com suporte do franqueador, o que pode evitar erros e contribuir para a tomada decisões mais assertivas.

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