Como evitar golpes na Black Friday e economizar em 2025

A Black Friday representa uma das maiores oportunidades do ano para quem busca economizar, mas também exige atenção redobrada. Golpes, falsos descontos e lojas não confiáveis podem transformar a data em prejuízo.

Para se ter uma ideia, em 2024, o Brasil registrou R$ 3 bilhões em tentativas de fraude no e-commerce, segundo dados da ClearSale, um alerta para quem pretende aproveitar as promoções da data. Por isso, conhecer seus direitos e saber como agir é essencial para comprar com segurança e aproveitar as melhores ofertas.

É uma data marcada por grandes promoções e liquidações no comércio. O evento ocorre na última sexta-feira de novembro e se consolidou como o principal período de descontos do ano no Brasil, o que atrai consumidores que buscam preços baixos, ofertas exclusivas e oportunidades para economizar.

Durante a data, lojas físicas e online reduzem preços e oferecem condições especiais de pagamento. As promoções atraem consumidores em busca de economia e permitem que as empresas renovem estoques e aumentem as vendas.

Nos Estados Unidos, a tradição começou como uma estratégia para compensar o fechamento do comércio no feriado de Ação de Graças. Com o passar do tempo, a prática se espalhou pelo mundo e ganhou força também no Brasil.

Segundo dados da Neotrust, a Black Friday 2024 movimentou R$ 9,4 bilhões, crescimento de 10,7% em relação a 2023 e mais de 18,2 milhões de pedidos realizados. O resultado confirma a força do evento e mostra seu impacto no comércio brasileiro.

A Black Friday acontece anualmente na última sexta-feira de novembro e se tornou uma das datas mais aguardadas do comércio. Em 2025, o evento será no dia 28 de novembro, quando consumidores poderão aproveitar descontos especiais em diversos produtos, tanto em lojas físicas quanto online.

Originalmente, dura apenas um dia. No Brasil, porém, os lojistas estenderam o período de promoções para atrair mais consumidores e aumentar as vendas. Assim, surgiram variações da data:

• Black November: promoções acontecem durante todo o mês de novembro;
• Black Week: as ofertas se estendem por toda a semana da Black Friday, geralmente na última semana de novembro;
• Cyber Monday: ocorre na segunda-feira seguinte à Black Friday e foca produtos eletrônicos e de tecnologia.

A Black Fridaymovimenta milhões em compras, mas também atrai golpes. Para comprar com segurança, por exemplo, é importante verificar a reputação da loja e evitar links recebidos por e-mail ou SMS. Nesse sentido, confira algumas dicas para aproveitar a Black Friday de forma segura e evite cair em armadilhas.

• Evite acessar sites enviados por e-mail ou SMS: prefira digitar o endereço diretamente no navegador. Golpistas usam links falsos para roubar dados e clonar páginas.

• Compre em lojas que já conhece: priorize sites e marcas de confiança. Verifique se o endereço começa com “https” e se há cadeado de segurança.

• Cuidado com sites falsos: alguns sites copiam o visual de lojas conhecidas para enganar consumidores. Sempre confira o domínio e os dados da empresa. Por exemplo, sites falsos podem usar endereços como "magazineluiza-oficial.com"em vez de "magazineluiza.com.br", alteram detalhes sutis para parecer legítimos.

• Não use Wi-Fi público: evite realizar pagamentos ou informar dados pessoais em redes abertas, pois são mais vulneráveis a ataques.

• Desconfie de ofertas muito abaixo do mercado: preços muito baixos podem indicar golpes ou produtos falsificados. Compare valores antes de comprar.

• Verifique a reputação da loja: pesquise avaliações em plataformas de defesa do consumidor, como o Reclame Aqui, e nas redes sociais. Esses canais ajudam a identificar se a loja cumpre prazos, entrega os produtos corretamente e oferece um bom atendimento ao cliente.

• Leia a descrição completa do produto: confira especificações, tamanhos e condições de troca antes da compra.

• Cuidado com fretes e prazos de entrega: fretes abusivos e prazos longos podem indicar lojas não confiáveis. Sempre verifique as condições antes de finalizar o pedido.

Seguir essas orientações é essencial para garantir uma experiência de compra segura e tranquila. Ao adotar práticas simples, como desconfiar de ofertas suspeitas e confirmar a credibilidade das lojas, você evita prejuízos e aproveita as promoções com mais confiança e tranquilidade.

Essa é uma dúvida comum, especialmente durante a Black Friday. As empresas podem, sim, cobrar valores diferentes entre a loja física e a virtual, e até entre duas lojas físicas. A legislação não considera essa prática ilegal, desde que a loja ofereça a opção de compras por esses meios.

Por exemplo, há casos em que o site da loja serve apenas como catálogo, sem vendas online. Nesse cenário, como a compra ocorre exclusivamente no espaço físico, o preço deve ser o mesmo em todas as unidades.

Além disso, segundo o artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor, as informações sobre os produtos devem ser transparentes, como preço, forma de pagamento e condições de entrega. Garantir a clareza dessas informações é parte essencial do direito do consumidor, que assegura decisões de compra seguras e conscientes.

Agora que você entende como a Black Friday funciona e conhece os principais cuidados, chegou o momento de aproveitar as ofertas com responsabilidade. Comprar de forma consciente garante economia, segurança e satisfação. Use as oportunidades certas para transformar promoções em boas escolhas.

Para economizar ainda mais, vale usar soluções que oferecem benefícios extras. Com a Conta Digital do Inter, você tem acesso ao Inter Shop, um shopping virtual dentro do Super App.

A plataforma permite comprar produtos de grandes lojas do Brasil e receber cashback direto na conta, para garantir mais economia, praticidade e segurança nas suas compras da Black Friday.