Se você chegou até aqui é porque seu interesse em ter uma conta conosco acabou 😔
Isso certamente nos entristece, mas, honrando com o nosso compromisso de oferecer transparência e, definitivamente, eliminar as burocracias, te mostraremos como tudo aqui é simples – inclusive cancelar sua conta, sem enrolação!
Passo-a-passo: como cancelar sua conta do Inter
Para excluir sua conta do Inter, basta seguir os seguintes passos:
- Pelo computador, acesse sua conta Inter e realize seu login;
- No menu, acesse a opção "Serviços";
- Escolha a opção "Encerramento de conta";
- Informe o motivo do encerramento e leia o termo de encerramento da Conta Digital;
- Após a leitura, selecione "Li e aceito o termo de encerramento" e clique em "Avançar";
- Confira as informações importantes de cancelamento de conta presentes na tela e clique em "Confirmar";
- Caso haja saldo, informe conta de mesma titularidade em outra instituição (esse dado é utilizado para a transferência do possível saldo disponível em conta). Em seguida clique em "Avançar";
- Novamente, clique em "Avançar" e autentique com o código gerado pelo Super App;
- Prontinho! O time responsável receberá sua solicitação e o retorno é dado via e-mail em até 30 dias corridos.
Importante ressaltar que, para concluir o encerramento, a conta não deve possuir nenhum tipo de pendência, seja no cartão de crédito, financiamento ou empréstimo.
Se encontrar dificuldades em acessar sua conta, acione nossa Central de Ajuda que te auxiliaremos.
É possível excluir minha conta pelo app?
Sim, o cancelamento da conta Pessoa Física pode ser realizado diretamente pelo Super App do Inter.
Para excluir sua conta, acione a Babi, nossa assistente virtual. Você a encontra no Menu inicial, basta rolar a tela pra cima e ela é capaz de te auxiliar não só com seu cancelamento, mas com qualquer outra questão, dúvida ou problemas.
Posso reabrir a conta depois do cancelamento?
Sim, é possível abrir novamente uma conta no Inter mesmo após o cancelamento. É necessário aguardar o período de 180 dias (6 meses) para enviar a solicitação de nova abertura.
Viu só? O Inter simplifica!
Caso você ainda esteja avaliando se mantem sua conta conosco ou não, neste artigo te contamos o que dá pra fazer usando o aplicativo do Inter. Confira 🧡
