API para empresas: como funciona e quais são os benefícios?

Os negócios estão cada vez mais conectados, e a API para empresas se tornou peça-chave nesse cenário. Essa tecnologia possibilita a comunicação entre diferentes sistemas, com troca de informações ágil e segura.

Diante desse avanço, a Pesquisa de Estratégia de APIs da Gartner[1] de 2024 revelou que 82% dos entrevistados afirmaram que suas organizações já utilizam APIs internamente, o que mostra como esse método se tornou essencial para a eficiência operacional.

Com as APIs, empresas de todos os portes conseguem integrar plataformas, automatizar processos e oferecer experiências digitais mais completas aos clientes. Dessa forma, fica evidente que a tecnologia vai muito além da simples troca de dados: trata-se de uma ferramenta estratégica para inovação e crescimento.

Continue a leitura para entender o que são APIs, como as APIs funcionam no contexto bancário e como essa tecnologia facilita a integração e melhora a experiência nos serviços financeiros.

São interfaces que permitem a comunicação entre diferentes sistemas de software. Ou seja, atuam como uma ponte digital que troca informações e executa funções de forma automatizada. Essa integração facilita operações, melhora a eficiência dos processos e amplia as possibilidades de inovação dentro das organizações.

De forma simples, a sigla API significa Application Programming Interface, ou Interface de Programação de Aplicações. Esse conjunto de padrões define como aplicações diferentes trocam informações de maneira segura e estruturada. Assim, uma API conecta plataformas, automatiza tarefas e torna os processos corporativos mais eficientes.

Portanto, quando uma empresa utiliza APIs, ganha mais agilidade para inovar, reduzir custos e atender melhor seus clientes. Essa conexão inteligente transforma a forma como as organizações operam e colaboram no ambiente digital.

Funciona como um canal que conecta diferentes sistemas e permite a troca automática de informações. Quando uma loja virtual usa um sistema de pagamento, por exemplo, a API envia os dados da compra para o banco e retorna a confirmação. O mesmo ocorre em integrações com CRMs.

Na prática, a API para empresas cria um fluxo direto entre plataformas, elimina etapas manuais e reduz erros. Com isso, companhias conseguem unir seus sistemas internos, atualizar dados em tempo real e oferecer uma experiência mais eficiente para clientes e equipes.

Como as APIs funcionam no contexto bancário?

No setor financeiro, a API permite a integração de serviços essenciais, como API de pagamentosinstantâneos, transferências, gestão de contas e emissão de boletos. Essa tecnologia conecta sistemas bancários diferentes, agiliza operações, reduz etapas manuais e melhora a experiência de clientes e instituições financeiras em tempo real.

Além disso, as APIs sustentam o Open Banking, sistema que conecta bancos, fintechs e outras instituições financeiras de forma padronizada. Essa integração, feita com o consentimento do usuário, torna o mercado mais competitivo e incentiva a criação de produtos e soluções financeiras personalizadas.

Essas interfaces protegem os dados por meio de padrões rigorosos de autenticação e autorização. Cada solicitação passa por verificações antes de acessar informações sensíveis. Dessa forma, apenas sistemas e usuários autorizados conseguem interagir, para garantir controle total sobre o fluxo e o uso dos dados.

Abaixo, confira as principais formas de proteção das APIs.

● Autenticação via tokens: identifica quem faz a solicitação.

● Criptografia: protege as informações trocadas entre sistemas.

● Controle de acesso: limita o que cada usuário pode visualizar.

● Monitoramento contínuo: detecta tentativas de uso indevido.

● Políticas de segurança: definem regras claras para o compartilhamento de dados.

Veja também: Transferir pontos Loop: como enviar da conta PJ para PF?

A API para empresas oferece benefícios diretos aos clientes ao tornar os serviços mais rápidos, eficientes e confiáveis. A integração entre sistemas reduz erros, melhora a navegação e garante respostas em tempo real, o que cria uma experiência mais fluida e moderna em qualquer tipo de operação financeira ou digital.

A seguir, veja os principais benefícios para os clientes.

● Alto desempenho: as APIs permitem que os sistemas funcionem com rapidez e estabilidade, mesmo em picos de acesso. O cliente acessa serviços bancários, lojas virtuais ou aplicativos sem lentidão ou falhas.

● Redução de falhas operacionais: a automação das conexões entre sistemas diminui erros humanos e falhas de comunicação, para garantir mais precisão nas transações e menos interrupções no uso dos serviços.

● Melhora da experiência do cliente: com dados integrados e atualizados, o atendimento se torna mais simples e eficiente. O usuário final encontra o que precisa de forma prática, sem etapas desnecessárias.

● Segurança reforçada: embora invisível ao cliente, a API mantém protocolos que controlam acessos e validam cada transação, o que aumenta a confiabilidade das plataformas digitais.

Em resumo, entender quais são os benefícios para os clientes mostra como o uso de APIs transforma a relação entre empresas e consumidores.

O Inter oferece três tipos de API: APIs Banking, usadas para consultas e movimentações financeiras; API de Cobrança, voltada para geração e gestão de boletos; e API Pix, direcionada ao envio, recebimento e conciliação de pagamentos instantâneos. A seguir, confira os detalhes de cada uma.

APIs Banking

As APIs Banking permitem integrar a Conta PJ com o sistema da empresa. Assim, é possível realizar operações financeiras diretamente pelo software usado no negócio. As principais funções incluem:

● visualizar o extrato;

● efetuar pagamento de boletos e DARF;

● realizar Pix Pagamento (transferências com chaves ou dados bancários).

API de Cobrança (boletos)

A API de Cobrança facilita a emissão de boletos com rapidez e praticidade. O recurso garante controle total das cobranças e acesso a informações sempre atualizadas. Dessa forma, empresas conseguem automatizar processos e acompanhar pagamentos de maneira eficiente. As principais funcionalidades incluem:

● emitir boletos de cobrança;

● recuperar coleção de boletos;

● consultar sumário de boletos;

● visualizar boletos detalhados;

● gerar PDF dos boletos;

● cancelar boletos.

API Pix

A API Pix automatiza a emissão e o controle de cobranças via Pix. Além de oferecer agilidade nos pagamentos, garante integração completa com o sistema financeiro da empresa. Entre suas funções estão:

● criar e atualizar cobranças imediatas;

● consultar cobranças imediatas ou com vencimento;

● revisar cobranças com vencimento;

● consultar lista de cobranças criadas;

● visualizar Pix recebidos;

● solicitar e consultar devoluções.

A integração com a API para empresas do Inter é simples: acesse o Internet Banking, crie a integração em Soluções para sua empresa e ative as chaves e certificados digitais. Para acompanhar os detalhes e executar cada etapa, confira o passo a passo completo abaixo.

1. Faça login no Internet Banking: acesse o Internet Banking do Inter e realize o login com o QR Code exibido na tela. Esse acesso garante que apenas usuários autorizados iniciem a integração.

2. Crie uma nova integração: no menu Soluções para sua empresa, clique em Nova Integração. Em seguida, preencha as informações solicitadas e aceite as permissões necessárias para conectar o sistema à conta PJ.

3. Ative as chaves e certificados: após criar a integração, acesse a área Minhas Integrações para baixar as chaves e certificados digitais. Esses itens devem ser ativados para concluir o processo e liberar o uso da API.

Depois da configuração, a integração entre sistemas acontece de forma automática e eficiente, para que sua empresa opere com mais autonomia e praticidade.

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