Nova solução do Super App oferece análise, educação e orientação prática para transformar a relação dos brasileiros com o crédito
Belo Horizonte, 03 de dezembro de 2025 – Para milhões de brasileiros, lidar com crédito é sinônimo de insegurança e frustração. A falta de informação sobre critérios de aprovação, desconhecimento sobre como aumentar limites e ausência de orientação clara após uma recusa tornam a jornada financeira um verdadeiro desafio. A pesquisa inédita "Acrobacia Financeira", estudo do Inter em parceria com a Consumoteca, revelou a dimensão do problema: 50% das pessoas já tiveram crédito negado sem entender o motivo, enquanto 63% afirmam que aprender estratégias para aumentar o limite melhoraria significativamente sua relação com os bancos.
Com o objetivo de se posicionar como um parceiro dos clientes nesse cenário, o Inter, que já atende mais de 41 milhões de clientes, lançou o Meu Crédito, um espaço dentro do Super App que centraliza tudo o que o cliente precisa para evoluir na conquista de crédito: análise personalizada, educação financeira, organização e orientação prática. O objetivo é dar clareza e controle para que cada pessoa entenda sua situação e saiba como melhorar.
“O Meu Crédito nasce para ajudar o brasileiro a entender e conquistar crédito com mais clareza e controle, unindo inovação, transparência e apoio prático. Democratizar o crédito também passa por dar acesso à conhecimento, e esse é um compromisso do Inter”, afirma Alexandre Riccio, CEO do Inter no Brasil.
Os dados da pesquisa Acrobacia Financeira também mostram que 56% recorrem ao crédito quando enfrentam dificuldades, que 27% acreditam que o score é o principal determinante da aprovação, mesmo sem saber como ele é calculado. Esses e outros dados reforçam a importância de oferecer ferramentas que deem clareza para as pessoas sobre o assunto, exatamente o propósito do Meu Crédito.
Como funciona o Meu Crédito
Dentro do Super App, o cliente encontra diversos recursos que explicam sua performance e indicam caminhos práticos para avançar na conquista por crédito. Entre eles:
- Score de Crédito: mostra a análise de crédito realizada e sugestões práticas de evolução.
- Renda: permite atualizar dados de diferentes formas e visualizar o comprometimento da renda.
Em breve, estarão disponíveis novas funcionalidades, como:
- Você no Inter: centraliza os produtos de crédito e facilita a regularização de dívidas.
- Jornadas: missões gamificadas com passos orientados para que clientes possam conquistar limites maiores e avançar dentro da plataforma.
- Motivo de Recusa: explica de maneira transparente porque uma solicitação não foi aprovada, além de orientar quais atitudes podem aumentar as chances de aprovação em futuras análises.
Com linguagem simples, transparente e gamificada o Meu Crédito transforma um processo que antes era complexo em uma experiência clara e acessível. “Queremos estar ao lado dos nossos clientes não apenas concedendo crédito, mas ensinando como usá-lo e evoluir. O Meu Crédito tem impacto direto na vida das pessoas e fortalece nosso ecossistema”, destaca Mauro Rangel, Diretor de Crédito e Recuperação do Inter.
O Meu Crédito já está disponível no Super App do Inter e será liberado para 100% da base até o fim do ano. Novas funcionalidades serão lançadas mensalmente, incluindo informações sobre a situação do cliente no mercado como um todo e caminhos para regularizar dívidas em outras instituições.
Onde fica?
O Meu Crédito está disponível dentro do Super App do Inter. Para acessar, basta pesquisar 'Meu Crédito' na Lupinha do Super App. Outra opção é acessar a tela inicial, clicar em 'Todos', localizar a seção 'Explorar produtos', escolher 'Empréstimos e financiamentos' e acessar 'Meu Crédito'.
Sobre o Inter
Pioneiro no mercado financeiro, o Inter foi a primeira instituição financeira a lançar um banco digital, em 2015, o primeiro marketplace integrado ao app de um banco, em 2019 e, por último, a primeira rede social financeira em 2025. Hoje, posiciona-se como um Super App Financeiro Global, atendendo mais de 41 milhões de clientes em todo o mundo. Seu ecossistema completo oferece serviços de banking, investimentos, crédito, seguros, shopping, remessas internacionais, programa de pontos, entre outros. Com um índice de eficiência de 45,2%, o Inter administra uma carteira de crédito de R$ 43,8 bilhões, mantém um patrimônio líquido de R$ 9,8 bilhões e conta com ativos totais de R$ 91,8 bilhões. Ao disponibilizar soluções integradas em um único aplicativo, o Inter reafirma sua posição na vanguarda da inovação, estabelecendo-se como o parceiro ideal para uma vida financeira inteligente.
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